“西溪村池塘组村组道路因下雨，很多泥土被大雨冲刷到路面堆积，来往车辆和人员经过容易打滑，希望能解决这个问题。”日前，一个村民走进三溪乡人大代表联络站反馈意见，负责接待的代表详细了解相关情况，做好记录后，立即根据工作制度将处理意见交办给有关责任单位，问题当天就得到了妥善解决。这样的故事，在每个月的选民接待日都会上演。
今年以来，三溪乡认真践行以人民为中心的发展思想和全过程人民民主重大理念，切实发挥人大代表作用，搭好党和政府与人民的“连心桥”，广泛听取民声，走访收集民意，推动解决群众急难愁盼问题，全力打好为民服务“组合拳”。
热心接待，架好为民服务“连心桥”。三溪乡把选民请进来，严格落实选民接待制度，组织人大代表按照接待选民安排表，轮流进站接待选民，根据意见收集、交办流转、办理反馈的工作流程，让一件件“急难愁盼”变成一张张“满意清单”。今年第三季度，三溪乡人大代表联络站共接待选民27人次，走访选民109人次，收集群众反映的社情民意问题18件，已办理15件，正在办理3件。
常态走访，走好汇聚民智“高速路”。三溪乡代表们用脚步丈量民情，积极走访群众，广泛察民情访民意，“走”进群众心坎里，“访”出和谐新气象。收集群众关心的热点、难点、重点问题和诉求，面对面答疑解惑，彻底改变了此前坐等群众上门反映问题的局限性。代表们通过面对面座谈、参加户主会、乡村夜话、发放意见收集表等形式，听取群众呼声和诉求，真正帮助选民群众解决实际困难。
精准施策，开好履职为民“直通车”。三溪乡组织代表走出去，进村、到组、入户，真正打通服务群众“最后一公里”。入户中发现，新星村村民张某长期独自生活，今年突发中风，导致偏瘫、行动受限，基本生活出现困难，在发现他家的生活物资储备不足且外出采购不便后，代表立即为他送上米、油等生活必需品，并联系附近商家为他开通了爱心送货上门服务，解决了他的实际问题。
