“你们的预约服务真方便,假期也可以办成事,帮助我解决了一个大难题,工作人员牺牲自己的休息时间,为我们办理了业务,为你们无私奉献的精神点赞!”5月3日上午,在区政务服务中心办理完“重大疾病免费救助”业务的吴先生说道。
原来,吴先生前一天在网上看到了区政务服务中心五一假期提供“延时、预约”服务的公告,抱着试试看的心态拨打了窗口预约电话。工作人员了解情况后,告知了办件清单,约好时间为吴先生办理业务。
为最大限度满足群众办事需求,区行政审批局通过延时错时预约服务等方式,实现“假期不打烊、服务不断档”,破解群众“上班没空办、下班没处办”服务难点,受到企业群众一致好评。