江口镇2023年上半年“十县百乡”工作总结

江口镇自开展基层政务公开标准化规范化“十县百乡”试点建设以来，能够认真对照标准要求抓好落实，扎实有效推进工作，做到政府信息线上和线下集中公开。现将2023年上半年具体工作情况总结如下:

一、工作开展情况

(一)加强组织领导，多措并举联合推动。作为赣县区政务公开试点乡镇，镇党委、政府高度重视此项工作，坚持每月利用党委会、班子会和专题调度会来研究部署政务公开工作，了解工作进展情况，针对工作开展中存在问题和难处提出有效解决方案。同时由党政办牵头，联合各村（居）信息联络员、圩镇各单位办公室负责人，组建了江口镇政务公开业务群，为信息收集和政务动态公开提供了坚强保障，同时根据信息公开内容的要求和标准，积极组织专题政务公开培训2次，并指定专人负责线上信息公开完善和线下平台设施完善。同时结合我街实际，制定《江口镇推进基层政务公开标准化规范化的实施方案》，明确了工作目标、实施步骤和工作要求，为我镇政务公开工作有效开展打下夯实基础。

(二)明确专人负责，齐心协力抓好落实。为提升政务公开服务水平，更好地服务群众，江口镇实行“线上+线下”相结合，联合推动政务公开。一方面，明确专人负责线下政务公开事务。由党政办主任具体负责政务公开专区建设维护、人工受理政务公开服务事项、定期更新政务公开栏信息等。另一方面，明确专人负责政务公开网站和智慧江口平台管理。对照省里建设指引和重点领域信息目录，全面优化调整政府网站栏目，深化决策、执行、管理、服务、结果“五公开”和重点领域信息公开，严格执行“三审三校”制度，防止发生是泄密和隐私泄露等问题发生，定期要求圩镇各单位、各村（居）报送近期相关信息，并在网站与公开栏公开镇、村（居）事务，截至目前，政府信息公开500余条。

(三) 精准务实建设，专区公开提质增效。为了更好地服务居民群众，江口镇着力加强政务公开平台建设。一是在三十米大街南延便民服务中心一楼便民办事大厅建设了政务公开专区，共分为信息查阅区、人工服务区、信息公开申请受理区、自助体验区 4个区域，配备完善专区设施，提供政府信息在线查询、下载、打印、常用药品、生活物品等免费服务。二是加大经费投入，上半年，我镇又先后投入经费 2 万元，继续完善室内政务公开专区硬件设施，打造完善室外公示栏、电子显示屏等基础设施，添置信息查阅区触摸显示屏、办公桌椅、电脑、打印机。三是制作简单易懂的服务手册，更新每期的国务院政府公报以及放置赣县区惠企政策一本通，让居民了解如何查询政务信息和申办公共便民服务事项，进一步提升了居民办事效率。

(四)依托微信群组，及时回应群众关切。发挥网络时代作用，让数据多跑路、群众少跑腿，通过各村（居）的政务公开群、全民三级反电诈工作群，探索搭建智慧江口平台，实现政策宣传、工作动态发布、服务群众三大功能，依托“1+5+N”工作模式，提供“点单式”精准服务，破解了“干部白天找不到上班的居民，晚上居民找不到下班的干部”工作难题，进一步拉近了干群之间的关系。针对居民提出的意见建议和咨询办理的事项，平台管理员第一时间派单至相关办公室或村（居），做好跟踪问效，切实做到居民每个点单都能有呼必应、有应必解。

(五)持续引入纵深，全面推进村务延伸。借鉴先进单位典型经验和突出做法，结合我镇实际，采取以点带面的方式推进我镇政务公开专区示范点和村（居）政务公开示范点建设。选取江口村作为村务创建示范点，设立村务政务公开专栏，及时公开社区重大事项、村级财务、社会救助、公告公示等事项，做到线上与线下同频共振、同步公开。同时逐步做好其它基础条件较好村的政务、党务、财务等信息公开，如居委会、优良、山田、河埠、三团。

二、下半年工作打算

下一步，我镇将持续发力，全面促进我镇政务公开工作打开新局面。

（一）加大宣传力度

采取线上微信工作群、短信，线下横幅、公示栏、上户发放宣传手册等形式多样的宣传方式，不断提升居民对政务公开的知晓率。在醒目位置设立留言箱、意见箱的方式，提升居民的参与率，同时收集群众对政务公开工作的意见建议及时完善调整公开事项内容和公开形式。

（二）提供贴心服务

收集居民密切关心事项信息，聚焦线上线下集中及时准确公开。规范线下专区管理，不断完善专区设施设备，添置服务桌椅，配齐常用药品、雨伞、老花镜等必需品。创新实施“店小二式”服务模式，在镇村两级综合便民服务站推行“一句暖心问候、一杯滚烫热水、一条龙式导办”模式，做到服务周到、办事高效、群众满意。指导村（社区）编制公开事项清单，使政务公开与村（社区）务公开有效衔接、相同事项的公开内容对应一致。通过村（社区）微信群、信息公开公示栏等形式，重点公开乡村振兴、村级财务、惠农政策、义务教育、医疗卫生等涉及基层群众利益方面的内容。方便群众及时知晓和监督。大力开展进村入户活动，驻村干部、村干部下沉到小组，与群众面对面开展政策解读，为群众答疑解惑。

（三）加强政务公开

1、聚焦高质量发展深化政务公开。一是强化重大项目落实情况信息公开。聚焦市委“三大战略、八大行动”以及区“五大活动”，结合我镇红色旅游项目、G323国道改建、江口镇敬老院、江口镇中心卫生院等一批，及时依法公开相关规划、政策措施和建设进展等信息。加强新一轮深化国有企业改革行动、深化绿色金融改革创新和普惠金融改革试验区建设等重点领域改革攻坚信息公开。二是强化优化营商环境信息公开。围绕营商环境优化升级“一号改革工程”，及时发布行政事业性收费、实行政府定价的经营服务性收费目录清单，建立市场主体反映投资审批等营商环境问题的办理和反馈机制，向市场主体全面公开市场监管规则和标准，持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，营造诚信守法、公平竞争的市场环境。加强对市场经营活动轻微违法行为免罚政策的宣传解读。

2、持续深化重点领域信息公开。一是强化财政信息公开。按规定公开预决算信息，提高预决算公开质量。及时做好政府预决算公开工作，细化预决算公开内容，及时规范公开项目预算安排、使用情况等项目信息。积极落实财政直达资金信息公开有关要求，提高财政直达资金管理透明度，做好直达资金与专项资金联动公开工作。推进行政事业性收费公开和政府性基金项目公开，动态更新调整行政事业性收费和政府性基金目录清单，公开收费项目、政策依据、执收部门。二是深化重点民生领域信息公开。做好就业、教育、医疗、养老、征地、公共文化等领域的信息公开工作。做好面向高校毕业生、退役军人、农民工、失业人员等重点群体的就业帮扶、技能培训政策公开。做好公共文化设施提档升级、公共文化服务效能提升、全民阅读品牌创建等信息公开。强化农村宅基地制度改革试点和规范管理工作信息公开，加强巩固扩展脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接信息公开。三是推进行政规范性文件管理。健全完善政府规章动态更新工作机制，完成行政规范性文件系统清理工作，将现行有效行政规范性文件在政府门户网站政府信息公开专栏集中公开并动态更新，建立本地区、本系统统一的现行有效行政规范性文件库，做到底数清晰、内容全面、便于获取。

3.推进基层政务公开标准化规范化建设。积极创新创特，打造政务公开广场、政务公开公园、政务公开祠堂等一批特色亮点项目。       

4.推进政务公开向农村和社区延伸。充分利用村（居）委会政务公开专区，将乡村新时代文明实践所(站)、宗室祠堂、户主会等与政务公开相结合，重点公开惠农政策、乡村振兴、村级财务等涉及基层群众利益方面的内容，确保政务公开与村（居）务公开有效衔接、相同事项的公开内容对应一致。

5.持续优化线下专区建设。深化政务公开专区建设，完善信息查阅、政府信息申请、政务自助办理、互动展示功能，增加重要政策现场解读、综合政策辅导、办事流程演示等服务。设立政策咨询窗口，优化政策咨询服务，更好解答有关上学、就业、创业、医疗、养老、生育等与人民群众切身利益密切相关的问题。

6.丰富完善便民服务方式。主动提供适老化、无障碍服务，通过社区广播、公示栏、上门服务等方式，使所需人群就近获得教育、医疗、就业、创业、养老等与自身利益密切相关的信息。