发票代开“掌上办”、新企业开业“一窗办”、税务政务“融合办”赣县区税务局不断探索“智慧政务+税务”改革的广度与深度，着力在优化政务服务，提升行政效能，高效办成一件事上下功夫，全力抓好落实政税改革工作，构建“智慧政务+税务”新格局。

推广一站式服务，畅通数据壁垒

一是推出“一网通办”，重点探索建设跨系统、跨业务“云办税”服务平台，推广“非接触式”办税，推出一网通办事项清单，打造征纳互动团队，提供政策咨询线上解读。二是推行“一窗通办”。涉税涉费业务逐步委托当地行政审批局办理，实现与市监、社保等部门关联业务一窗通办。三是推动“一站通办”。将税务局各业务主管部门的审核审批权限全部前移至集中处理中心，非即办审核审批业务由前台受理后转交集中处理中心后台处理，实现所有税费业务均在办税服务厅“一站式”办结。

更新管理机制，建立融合新业态

一是政税联合添势能。将税务编外人员全部划转行政审批局，纳入行政办事员队伍。同时，做好划转人员的业务培训，组织学习市场主体登记、医保、社保等业务知识，培养复合型人才，为政务服务“一窗通办”做好人才储备。二是增值服务添效能。按照“一件事一次办”的业务运转模式要求，依托政务服务大厅，将之前按部门设立的“部门专窗”统一变更为“综合窗口”模式，打造企业综合服务专区。

畅通民意诉求，增添服务新活力

一是建设枫桥调解室。区局成立税费争议调解室，组成调解团队，开通热线，推进跨部门协同监管，提高精确执法与精准监管能力，强化社会综合治税水平，打造“枫桥式”税务分局。联合调解争议，解决纳税人疑难。二是一码一册连民愿。推出政策“码”上知、业务“码”上办、税费“码”上缴，研制个人普票代开、社保缴费查询、个税加计扣除填报等“码”上教程，发放政策小册，助力纳税人掌握税费知识，实现自主办税。