自赣州市民政局部署居家和社区基本养老服务提升行动以来，赣县区高度重视，区政府将基本养老服务提升行动工作写入政府工作报告，列为2023年政府民生实事，以及赣县区2023年“工作大比武”活动内容，作为全区重点任务强力推进。

赣县区2023年已为800名老人建设了家庭养老床位，为2006名老人提供上门服务96000余次，服务时长已达14万个小时。家庭养老床位建设和上门服务工作在赣县区19个乡镇、1个城市社区中实现全覆盖。

加强组织领导，上下联动推进

区民政局于2022年12月28日通过公开招投标成功引进了3家企业。定期召开业务碰头会，加强对三个项目实施公司的指导和协调，对因工作不力、服务质量不高导致的信访、投诉以督办函的形式给予警示、督办。

定制服务需求，探索智慧养老

适老化改造方面，按户均3500元的标准，对老年人住所进行地面防滑处理、高差处理，配置护理床、加装安全扶手、助浴设施等必要的适老化设备，减少摔倒等意外事件发生。智能化建设方面，按户均1000元的标准为老年人家庭安装紧急呼救设备、语音或视频互联设备、门磁和烟雾燃气感应报警等智能化设备，提供主动关爱、应急救助联络等服务，实现对居家老年人的智能看护。

居家养老上门服务方面，按照重度失能老人400元/月，轻度失能老人200元/月的补助标准，对未建床选择居家养老上门服务的老年人提供每月不少于4次，每次服务时长不少于1小时的上门服务，包括理发、助浴、助餐、助行、助急、室内清洁、起居照料、康复护理、健康体检、喘息服务等高频服务内容。

全程质量监测，抓实质量提升

狠抓从业人员业务培训。2023年2月3日组织家床建设评估员共计30人进行业务培训，培训内容包括老年人身体状态和适老居家环境的评估方法、设计要求、建材选择、适老家具、老年辅具、智能产品的标准，及建设过程管控、建设施工要求等。同时要求服务公司对提供上门服务的200余名助老员分期进行了培训，确保助老员掌握多种服务技能，最大程度满足服务对象的需求。

启用第三方专业机构指导验收。区民政局选定了一家专业的第三方监管机构，负责全区家床建设和上门服务的策划组织、方案审核、技术指导、监督管理、工作验收、信息建档等全过程咨询监督工作。

民之所盼，政之所向。在家养老是大多数老人的心愿，赣县区民政局将继续积极探索养老模式，将养老服务“送上门”，让老人在家就能享受到安心安全的养老服务，不断提升辖区老年人的幸福感和获得感，让老年人老有所养、老有所乐。