区交管大队坚持以“思想大解放”为抓手，全力贯彻落实省市区优化营商环境工作，聚焦群众和企业所需所求，不断深化公安交管“放管服”改革质效，用心用情用力为企业解难题、办实事，助力优化营商环境推动便民利企改革。

一、优化办事流程，提升服务质效。紧盯群众办事所需所求，优化流程方便群众办事，持续推进车驾管业务流程再造，推动公安交管“放管服”改革措施精准落地，取得实效。一是大力推行线上办理业务，提升办事工作效率。持续推进公安交管“放管服”改革措施优化落实，进一步简化手续提速增效，做到多支持、多帮忙，最大限度压缩业务办理时限，加强线上线下深度融合，不断优化“互联网+公安交管服务”，持续推进“一窗通办”，不断提高车驾管业务网上办结率，让信息多跑路，让企业少跑腿。二是梳理车驾管便民承诺事项，提供精细便捷服务。对政务服务事项涉及的“事项名称”“事项类型”“法定办结时限”“承诺办结时限”进行全面归类梳理，依据公安交管“放管服”改革工作要求，按照《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第162号）和《机动车驾驶证业务工作规范》，进一步精简优化业务办理流程，为企业和群众提供便捷优质服务。三是加大宣传告知力度，全面推进业务网上办理。通过赣县交警“两微一抖”等公众平台，持续推进“三零一戴”主题宣传活动，广泛宣传车驾管业务网上办理流程、方法，提高群众知晓率，不断提升车驾管业务网上办结率。充分发挥公安交管12123APP平台业务齐全、功能强大、涵盖广泛的特点，引导群众和企业网上办理业务，群众和企业办理车驾管业务省时省力，更方便快捷。

二、整治顽瘴痼疾，倾心助企纾困。坚持问题导向和企业需求导向，把诊公安交管优化营商环境服务企业发展的短板弱项，立足公安交管职能，从服务群众和企业的难点、痛点和堵点问题入手，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点。一是警企恳谈解民意，找准难点踏征程。为进一步了解群众和企业办理车驾管业务的难点、堵点和需求，先后组织召开全区驾培机构工作会议和全区机动车检测机构工作会议，发放征求意见表，广泛征求听取驾培机构、机动车检测机构、汽车销售等企业的意见和建议，找准利企便企问题短板，有针对性制定措施，强化整改落实，不断提升优化营商环境工作水平。二是开通绿色通道，聚焦一站式服务。依托为企服务专窗，梳理公安交管涉企业务，针对企业业务量大、办理周期长等问题，安排民辅警利用节假日开通“延时服务”“假日绿色通道”以及预约上门集中审核资料等方式，采取“提前上班、推迟下班、错峰办理”等方法，加班加点便利企业办理各类车驾管业务，确保短时间内解决企业办件诉求。三是深化执纪监督管理，队伍管理出实招。聚焦队伍管理“三个绝对”“四个铁一般”标准，持续推进车驾管队伍管理顽瘴痼疾整治，围绕“提质、严管、优待”等关键环节，综合施策、多管齐下，通过党建引领、理论提质、业务培训等方式，着力解决车驾管队伍中存在的“慢作为”“不作为”“乱作为”、服务群众和企业态度差等顽瘴痼疾，不断提升队伍管理规范化、法治化、科学化水平，更好地优化提升营商环境，更好地服务企业发展。

三、精准施策发力，便民助企解难。牢固树立法治是最好营商环境的理念，深入推进车驾管服务企业短板问题解决，进一步优化工作措施，调整便民利企服务时限，深入推进便民利企工作措施落实。一是开展交通安全执法突出问题整治，夯实利企便民服务基石。以开展交通管理领域执法突出问题整治为契机，持续推进业务受理、车辆查验、驾驶人考试预约等服务群众工作措施落地见效，进一步规范业务办理，做到“问需求、帮解忧、促发展”，切实帮企业解决实际困难，着力促进企业良性健康发展，优化营商环境。二是建立警企联系制度，优化措施精服务。与全区机动车登记服务站、汽车销售4S店、机动车检测服务机构和驾培机构建立警企联系制度，结成互助服务对象，开展“精准化、精细化”的“点对点”服务，常态化全天候为企业提供车驾管业务咨询和交通安全法规宣传服务。同时，在车管所大厅设置便民利企服务专窗，公布预约服务电话，为企业办事提供业务咨询、材料准备，安排专人审核受理企业车驾管业务，大大缩短了企业办理业务时间。三是夯实源头受理服务基础，打造便民利企营商环境。为进一步方便群众和企业办理车驾管业务，车管所在严格落实“值日警官制”“首问责任制”“业务咨询导办制”等相关制度的基础上，持续推进常态化走访联系企业活动，及时掌握企业需求，并将车管业务前移，主动推送便民利企改革新举措，通过交管12123APP、“两微一抖”等平台，多途径、多方式为群众和企业答疑解惑，营造群众和企业满意的车管所。

四、拓宽服务渠道，延伸服务触角。按照“应放尽放、便民利民”原则，依托“互联网+”服务平台，大力推进车驾管业务多渠道、多维度办理，切实让群众和企业体会到“互联网+”的便利快捷服务。一是进一步梳理车驾管业务办理权限，应放尽放方便群众办理业务需求。加快设立摩托车登记服务站进程，构建“公安交管部门主办、社会站点补充”的新型交管服务体系，既方便企业生产销售，又方便群众办事。二是推广摩托车考试下乡服务活动，打造群众家门口车驾管服务品牌。多措并举推进摩托车标准化考试场建设，积极持续推进摩托车登记挂牌、驾驶人考试下乡服务活动，把公安交管车驾管服务送到群众家门口，满足农村居民办理车驾管业务服务需求。三是充分发挥党员先锋模范带头作用，倾心尽力满足群众和企业需求。聚焦企业需求，满足企业需要，在各岗位设立“党员先锋岗”，充分发挥党员先锋模范带头作用，树牢人民至上理念，根植为民情怀，不断巩固深化“我为群众办实事”实践活动经验做法，聚焦群众和企业急难愁盼问题和关键小事，把难事办了、把小事办好，党员走在前，服务不缺位，为全力营造良好的营商环境贡献了公安交管力量。