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“四化”开创行政服务新局面

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服务品牌化”:全面推行首问负责制,第一时间内明确指引、详细告知群众所询问或办理的事项,实行延时服务制,主动加点延时办理;实行特殊项目上门服务制度,变“被动坐等服为主动上门服务”。

 “工作标准化”:最大限度地简化审批程序,即时即办、即收即结,业务办理一次成功;积极推行一次性告知制,严格实施限时办结制;努力推行业务培训,实现业务能力再提高,确保准确无误、优质高效的办理各项业务。

接待亲情化:坚持以人为本,积极落实科学发展观,牢固树立“只要你来干、手续我来办"的服务理念;细致耐心的解答群众的疑难问题。 

管理人性化:对大厅窗口工作人员实行“人性化”,如:为大厅窗口工作人员生日定做生日蛋糕、送上鲜花,经常开展各种文体活动等,让窗口工作人员以中心为家,安心工作。