赣县区委副书记、区政府副区长汤娇雯在区行政审批局开展12345政务服务便民热线“区长热线日”活动

   4月22日上午，赣县区委副书记、区政府副区长汤娇雯在区行政审批局开展12345政务服务便民热线“区长热线日”活动。

   活动中，汤娇雯现场接听12345热线群众来电，详细了解群众诉求，对群众诉求进行解答，耐心细致做回复并一一记录，对职能部门办件情况进行了回访，听取群众意见建议，了解群众对办件的满意度。
接听热线后，汤娇雯对就疑难工单及不满意工单进行调度，从问题现象入手，对每个问题的根源进行研判分析，确定了工作方向和办理措施，并提出具体要求。区行政审批局、市自然资源局赣县分局、阳埠乡人民政府、区项目推进中心等主要领导参会。
   汤娇雯强调，12345热线工作是送上门的群众工作，是连接政府与群众的重要桥梁，我们必须高度重视。承办单位须深入践行以人民为中心的发展思想，充分展现政府的责任与担当；要切实履行好工作职责，把为人民服务的热线工作做实、做细、做好，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、安全感、幸福感.

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