区电子商务服务中心脱贫攻坚2020年度

工作总结

2020 年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚收官之年，面对新冠感染疫情给脱贫攻坚带来的冲击，区电子商务服务中心围绕“疫情防控、复工复产、‘六稳’、‘六保’”方面全力助力我区高质量脱贫攻坚，以电商进农村综合示范工作为抓手，突出电商扶贫工作重点，全面落实“两不愁三保障”，夯实脱贫摘帽工作基础，坚决打赢疫情防控阻击战，打赢脱贫攻坚战，助力我区2020年如期高质量脱贫摘帽,确保高质量完成脱贫攻坚任务和电商扶贫与乡村振兴的有效衔接

一、结对帮扶工作

应对疫情情况下，我中心进一步深入学习贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述，按照区脱贫攻坚决策部署，强化政治站位、责任担当和行动自觉，紧盯高质量脱贫目标，狠抓责任落实、政策落实和工作落实，扎实推进精准扶贫、精准脱贫。我中心主任和副主任两名帮扶干部在吉埠镇建节村开展延伸帮扶工作，共帮扶10名建档立卡贫困户，帮扶工作主要如下：

    （一）“扶贫工作日”开展延伸帮扶工作。由主要领导带队，组织全体帮扶干部每周三、周五分批次在吉埠镇建节村开展结对帮扶，根据吉埠镇党委和驻村工作队的部署做好结对帮扶工作及考核验收相关工作。

（二）完善业内资料。按要求整理好贫困户档案袋和档案盒内的资料，张贴全区统一印制新版《精准扶贫政策明白卡》、《贫困户政策享受及收入明白卡》，已脱贫的张贴“脱贫光荣证”。

（三）做好“五净一规范”。帮助贫困户搞好家庭环境卫生，推进“五星创评”活动，同时与工作队一起开展农村人居环境整治。

（四）围绕“两不愁三保障”，推进全区扶贫政策落实落地。根据工作队的安排，按照时间节点落实贫困户外出务工交通补贴，产业奖补和雨露计划等各类扶贫政策申报，同时准确核算贫困户收入，并及时在登记证和资料卡上及时填写贫困户政策享受情况。

（五）落实应对疫情政策，积极巩固脱贫成效。根据区制定应对新冠感染疫情的系列政策，进村入户帮助贫困户解决疫情下产业、就业、教育等实际困难，落实贫困户疫情影响下外出务工交通补贴，产业奖补等各类扶贫政策申报，同时为贫困户送上节假慰问，减小疫情影响，帮扶指导贫困户和扶贫产业经营主体抓好春耕生产，积极引导贫困户就业、创收，切实稳定收入，确保年度家庭总体收入不低于去年。同时，创新帮扶模式，组织电商企业销售贫困户滞留农产品，巩固脱贫成效。

二、推进电商扶贫，助力抗疫助农

今年以来，区电商服务中心积极推动电商扶贫行动，以决战决胜的状态，狠抓各项工作落实，确保高质量完成脱贫攻坚任务。2020年全区电子商务总交易额达72.6亿元，同比增长48.2%，全区电子商务企业达255家，规模以上企业60家，规模以下企业及个体数量为195家。电商进农村综合示范工作稳步推进，目前，电商公共服务体系逐步完善，区电商进农村运营中心已成为集创业引导、电商培训、运营支持、站点管理和项目孵化为一体的综合性服务平台；乡村级电商服务站通过巡查整改后已保留乡级5个，村级79个，正在不断提升服务功能；通过电商运营实操技能培训和网红新农人培育，已完成2020年各类电商培训计划，进一步为电商消费扶贫提供人才资源；推进实施“互联网+”农产品出村进城行动，创新营销模式，培育网红经济，开展直播带货、社交营销、平台营销和“赣品网上行”等网络促销活动，促进农村电商与特色产业、优势产业融合发展，推动贫困村农产品电商出村进城，帮助贫困户通过电商产业链实现就业创业、脱贫增收。

（一）宣传电商扶贫政策，引导企业参与电商消费扶贫。利用各类新媒体，推广“赣县区电商”微信公众号，宣传电商政策和各项工作开展情况，通过印刷电商扶贫口号标语、在乡村客车候车亭制作电商宣传展板，播放电商扶贫宣传片等形式，让全区人民进一步了解电商认识电商，增强网络销售意识，营造电商扶贫宣传范围。

（二）抓住电商直播热点，开展直播带货抗疫助农行动。2020年是电商直播风口之年，在疫情影响下，直播带货是抗疫助农的有效模式，区电商服务中心主动对接腾讯直播、京东直播、淘宝直播、拼多多等电商平台，引导各电商企业和农产品供应链企业化身主播帮助农户直播带货。今年累计开展直播活动96场，累计在线观看总人数655万人次，带动店铺农产品销售交易金额达789万元。

（三）加强基础设施建设，完善乡村电商服务网络。印发《关于进一步加强乡村电子商务服务中心(站点)建设实施方案》，明确乡村电商服务站点建设的目标内容、建设内容、服务功能、实施步骤、扶持标准和项目验收等，高标准建设9个乡镇级电商综合服务中心，提升乡村电商服务站在精准扶贫、乡村振兴和服务农村的积极作用。

（四）加强电商培训，培育新型电商扶贫人才。一是常态化开展乡镇电商培训。举办电商普及班、初级培训班、职业技能提升培训班20场，共培训农村电商人才618人次，其中贫困户102人次。二是线上培训新型带货人才。引导区内电商龙头企业通过腾讯看点直播平台、京东、淘宝、拼多多，举办线上直播示范活动4场，向区内电商从业人群线上传授直播带货技巧，通过以播代训、以会代训，共培训65人次。9月11日-9月27日，联合阿里巴巴数字乡村电商学院开展首届淘宝直播技能大赛，通过线上海选培训1000人，线下精选培训100人参赛，评选出赣县区淘宝直播技能大赛十强主播，有效发挥示范引领作用，培育我区电商新型人才。三是举办全区科级干部电商培训班。区委组织部和区电商服务中心共同举办赣县区科级干部电商培训班，通过理论教学和经验分享，提升干部电商意识，区电商进农村工作领导小组成员单位分管领导和各乡镇电商分管领导、电商干事参加培训共84人参加培训。

（五）实施防伪溯源，提升农产品附加值。在南塘镇清溪村茶树菇基地、长洛乡兰屋蜂蜜基地、阳埠乡黄沙村腐竹基地、大埠乡杨雅村蜂蜜基地等四个扶贫基地建立了溯源系统，创建可视化电商扶贫示范基地，通过可视化管理平台向渠道、消费者推介产品有效提升了我区农产品附加值和品牌竞争力，促进农产品上行。

（六）强化产销对接，助力农产品上行。一是组织电商企业持续开展电商扶贫产销对接活动。5月21日，组织电商企业在大埠黄富村开展电商扶贫农产品产销对接活动，帮助大埠乡黄富村鸭蛋基地销售鸭蛋4万个，交易额达8万元。10月17日第七个国家扶贫日期间，联合韩坊镇政府举办“赣品网上行”韩坊镇扶贫产品线上线下产销对接活动，组织电商企业和电商直播机构通过现场收购贫困户和扶贫产业基地农产品线下销售、线上直播带货销售韩坊镇贫困户农产品。共收购贫困户蜂蜜、芋头、红薯、柚子、辣椒、珍珠粉等农产品17000多斤，收购金额4.85 万元，线上直播销2260单，销售额3.59万元，带动各类农产品销售共计9.86万元。二是引进直播机构在乡镇巡回开展电商扶贫助农直播活动。12月12-23日，分别在王母渡、长洛乡、大埠乡和沙地镇，开展电商扶贫直播带货助农活动，通过政府搭台，开展系列线上直播和线下展销活动，邀请知名电商平台和网红达人，帮助农户销售本地特色农产品，解决我区农产品销路难问题。

三、存在的问题和下一步工作打算

虽然我中心助力脱贫攻坚工作取得一定的成绩，但也存在着一些困难和问题。一是电商产业链需要进一步加强。我区电商+产业扶贫深度融合不够，适合电商平台销售的农产品品种少、规模小和标准化程度低，很难支撑电商平台发展的需要。二是电商配套服务需要进一步完善。人才培训、物流配送、平台建设、金融支持、品牌建设、服务功能等电商配套服务方面还需进一步完善。

四、下一步工作打算

2021年，电商服务中心将抓住县域电商发展转型的关键时期，突出产业特色，做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接，打造集新业态创新于一体的电商新模式，更加突出产业的电商化、电商的产业化、生产的标准化和营销的品牌化，并以产业电商吸引带动服务电商，形成有赣县区特色的电商生态环境。

（一）进一步构建县、乡、村三级物流体系

一是整合现有邮政、交通运输、第三方物流企业等资源，建设县级物流仓储配送中心。物流仓储配送中心包含标准快递中转仓、共同配送中心等区域，提供快递物流、代收货款、代售配送、仓储配送等服务，实现农产品上行和消费品下行双向统仓共配。二是合理规划和布局农村物流基础设施建设，以县级物流仓储配送中心为基础，建设乡村物流快递网点，服务覆盖全区90%以上行政村，实现包裹揽投功能，持续完善县、乡、村三级物流体系。三是建设赣县区农村物流信息管理系统，实现物流信息收集、分析、处理、分转、终端指令发布、数据统计上报等功能的综合管理，重点解决农村物流资源的协调统筹，降低农村物流成本。

（二）进一步构建全区电子商务公共服务体系

充分发挥区电子商务公共服务体系服务功能，强化市场化运作水平，突出公共服务，推进区域性、专业性的公共运营中心建设，包含电商创业孵化中心、电商直播中心、农产品展示中心、农村电商学院等。坚持公益化、市场化并举，充分发挥公共服务中心在产业赋能、资源对接、品牌培育、产品溯源、站点管理和人才培训等方面的作用，组织开展各类电商资源对接活动，提供电商培训、技术支持、资源对接等创业配套服务，为当地企业、电商、服务商发展电子商务提供一站式服务，让返乡青年创业有组织、行动有方向、后方有保障、前进有动力。

（三）进一步构建农产品上行和消费品下行双向流通体系

一是打造产品新型营销模式，完善O2O体验馆建设，完善中小农户和优质合作社生鲜农产品进城模式，积极对接新兴社交电商平台、专业电商平台，探索新型营销模式，组织线上线下产销对接活动，打通农特产品上行和消费品下行流通网络。二是优化升级供应链体系基础设施建设。针对我区农产品、消费品等电商产品的双向流通对供应链的要求，改造提升赣县区农产品供应链体系。

（四）进一步构建农村电子商务市场运营体系

一是梳理和整合赣县区区域公共品牌、产品品牌和企业品牌，推出基于赣县区地方特色和优势的区域公共品牌，为本地企业提供品牌应用服务，通过电子商务公共服务中心举办一系列品牌专题活动及相关宣传、推广活动，提升农产品品牌形象与知名度。二是立足赣县区优质的生态资源和农产品资源，发挥企业、合作社及电商平台的主动性和创造性，将生态精品农业与赣县区农耕文化相结合，挖掘特色产品的内在附加值，优选特色农产品作为“网红爆款”进行重点打造，提供优化升级农特产品互联网化文创、包装设计、供应链管理、营销推广等服务，提高产品认知度，加强品牌宣传。三是建立农产品标准化体系，围绕“便民、规范、效益”服务宗旨，对赣县区农特产品进行统一的识别和分级，完成农产品标准制定，建立健全农产品品质安全追溯体系，对农特产品进行互联网化包装设计，建立1套较为完善的赣县区农产品标准化体系。通过标准化手段，做大单品规模，规范农产品网络销售，引领农产品电商健康可持续发展。四是建立县域电商大数据系统，实现全区电商数据显示、查询及农产品质量安全追溯功能，具备数据统计分析、可视化图形展示等功能。探索数据驱动，依靠电商大数据体系的建设，助力“数字乡村”建设。

赣州市赣县区电子商务服务中心

 2021年1月4日