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政府办2023年上半年工作总结及下半年工作计划

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今年以来,区政府办在区委、区政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,以“五大”活动为抓手,全面落实市委“三大战略、八大行动”区委“五大”活动,以工作求创新、求突破、求实效为目标,以“三服务”为抓手,进一步创新工作方法,完善工作制度,提高工作水平,较好地完成了各项工作任务。

一、上半年工作总结

今年以来,区政府办牢固树立“服务为上,敬业为本”的实干精神,不断强化参谋助手的作用,努力提高服务水平。

(一)提高标准加速公文流转。严格按照公文流转程序和标准做好公文收发及登记工作。进一步完善公文处理流程,提高公文流转效率,及时催办督办。上半年,共收到上级来文来电1791余份,下级来文2594余份,制发文件204余份,收到各级机要文件110余件,未发生信息外泄事故。

(二)精细钻研保障服务决策。深入学习研究上级重要决策部署,第一时间领会并推动落实。深入基层调研,获取一线信息数据,确保信息数据真实有效。积极向国务院、省、市报送或转报信息,二季度政务信息工作位列全省第4

(三)政务公开提升服务能力。及时完善政府网站公开栏目,健全政务公开制度,充分利用政务信息网上统一公开发布平台、政府门户网站、微信公众号等渠道,听取群众诉求,解决群众困难。加强政务信息窗口服务管理,全面贯彻落实政务信息公开透明。上半年,赣县区政府门户网站信息公开平台公开信息22071条,其中区本级14548条,乡镇8667条。主动公开各类规划91条、常态化疫情防控信息117条、预决算等财政信息76条。

(四)督查督办工作有力推进。坚决把区委、区政府决策后的督查作为落实工作的重要抓手,围绕全区的重点工作、重要会议、领导指示精神和上级转办件及领导批示件等展开督查工作。上半年,办理市级转办及上级领导批示件60余件,办理本级区领导批示件200余件;办理人大代表建议59件、政协提案80件。回复率100%,满意度或基本满意度100%

(五)值班值守工作有序运转。真贯彻落实《全国政府系统值班工作规范(试行)》精神,全年365天不分昼夜、节假日安排干部职工值班值守,第一时间收集、整理、上报、反馈、传达、处理紧急信息,为领导处置全区应急事件提供了依据。上半年共报送值班信息12期,均及时报送。

二、存在的问题和困难

(一)服务意识需加强。服务领导方面,缺乏超前意识,没有想在前、做在前,思考问题不够深入,导致工作处于被动,对标领导要求还存在一定的差距。在服务部门方面,沟通左右协调各方共同发力做得不够深入,发挥桥梁纽带作用不够充分。服务群众方面,在工作上对基层情况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,直接听取基层群众意见不及时不全面,帮助基层和群众解决实际问题少。

(二)辅政参谋要增强。调研不够全面只注重了解想要了解的问题,未能做到对所有工作全面深入的调研;对比较偏远乡镇、一些非重点工作的调研比较少。调研不够深入没有研究透本质,不能针对不同乡镇、不同单位、不同领域具体情况,很好地探索规律、总结经验。

(三)督查督办力度弱。领导布置的工作任务跟踪问效力度不够。在开展督查时,只注重督查上的广度,注重在督查中收集情况,很少深入分析问题。对部分时间跨度较长的决策、措施的督查,后续的跟踪督查逐渐弱化。督查方式较为单一,有时仅以电话询问督查、书面材料上报督查为主,真正深入基层掌握第一手资料开展督查还不够。

(四)工作质量不够高。办文效率文件流转速度对照要求偏慢,未能完全按照文件流转流程进行公文流转;文件发扬“短实新”文风不足,部分文件偶尔存在错字、漏字、格式不规范等问题。面对紧急会议时,准备不够充分,会议质量与上级领导要求有差距,应急处突能力有待提高。

(五)精文简会需强化。上级下发文件中以区政府或区政府办名义下发的文件明显下降,但部门下发文件明显增多。下发文件有时缺乏时效性。以办公室牵头的会议大幅减少,但以部门,领导小组牵头召开的会议有所增加。

三、下半年工作计划

(一)在办文办会上力求新突破。提高办文、办会、办事效率,规范工作程序,加快办理速度,注重工作时效,做到高效、务实、精细、准确,确保文件审核、制发无误,降低文件差错率。认真落实上级关于精文、简会、减负的要求,加强发文统筹,实施发文定额管理,严控区政府及政府组成部门的发文数量和发文规格。减少会议数量、压缩会议时间,并进一步强化工作任务交办单形式,对可以通过交办单布置的任务,不再另行组织会议。

(二)在信息调研上力求新突破。信息工作上,切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发,确保下发的信息对部门、乡镇的工作有指导作用,呈送的信息对领导的决策有参谋意义,全面提升信息工作水平。加大信息上报力度,保证信息质量,争取上国办、省办平台信息量有更大突破。调研工作上,提高调研的针对性,着力在总结经验、推广典型、剖析麻雀、研究对策上下功夫,重点抓好经济运行、招商引资、城市建设、工业发展、乡村振兴等重大课题的调查研究,力求多想点子、多出思路、多出精品。

(三)在督查落实上力求新突破。将督查工作放在区委、区政府重大决策部署和中心工作上,完善督查督办实施办法,建立“一账三单”和通报考评制度,对区领导指示批示、安全生产、文明城市创建、重点项目推进等事项进行重点督办、确保件件有着落,事事有回音。

(四)在政务服务上力求新突破。强化信访工作责任制,加大协调疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定。重点抓好政务公开工作,对重大政策及时发布权威信息,组织开展深入解读。建设完善区级政务公开专区,并向乡镇延伸,做到政务公开专区建设标准化实现“五统一”,整体提升政务公开信息化水平,打通服务群众的“最后一公里”。

(五)在队伍建设上力求新突破。通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩,全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设,努力提高办公室干部理解执行政策、科学分析判断形势、敢于解决疑难复杂问题、善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。

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