主要职责：主要负责审批服务事项受理和办理。负责承办行政审批及公共服务事项，协调驻派部门的行政审批及公共服务事项进驻事宜；负责制定有关审批服务及日常运行的规章制度，统一管理服务窗口及其工作人员，处理来信来访，投诉事项；

负责政务服务网的公开透明运行，完善权责清单制度，承担行政审批服务等信息系统的管理维护；负责为开展延伸服务的村（社区）便民服务点提供业务指导和技术支持；

负责完善审批服务事项工作流程和工作规程，探索创新政务服务方式和工作机制，提高政务服务效能和质量；

承担退役军人事务、综治、林业、民政、医保、人力资源、社会保障等服务职责。

设立依据：提高为民服务办事效率，更好地提供公共服务，便民服务事项，接受政策咨询，设置政府信息公开查阅点，承接区级下放的审批事项。